Een kijkje achter de schermen bij Camperboards: waarom we de tijd nemen voor elke aanvraag, waarom onze producten geen massaproducten zijn en waarom een afspraak vaak de betere keuze is. In dit artikel willen we vragen beantwoorden die we het vaakst ontvangen van de campergemeenschap. Zo krijg je inzicht in onze werkwijze en kom je te weten wat er schuilgaat achter de producten en processen van Camperboards.
Hoe verloopt het leggen van contact bij Camperboards?
De beste manier om contact met ons op te nemen is via het contactformulier.
Daar kun je alvast belangrijke voertuiggegevens en foto’s uploaden. Dat helpt ons om je voertuig en je wensen meteen goed in te schatten. Daardoor kunnen we je veel nauwkeurigere feedback geven en sneller de juiste oplossing voor je camper vinden.
Nog een voordeel: je aanvraag komt automatisch bij de juiste contactpersoon terecht. Zo voorkomen we onnodige navraag en kunnen we je verzoek efficiënter afhandelen.
Uiteraard zijn we ook telefonisch, per e-mail of via sociale media bereikbaar. Voor de snelste en meest nauwkeurige afhandeling is het formulier echter echt de beste oplossing.
Waarom duurt het soms wat langer voordat ik een antwoord krijg?
Veel kampeerders willen graag snel antwoord – dat begrijpen we natuurlijk. Tegelijkertijd willen we elk verzoek zorgvuldig behandelen.
Vaak bekijken we foto’s van voertuigen, controleren we technische details, vragen we om extra foto’s of beantwoorden we openstaande vragen telefonisch. Elk verzoek is uniek en vergt daarom tijd.
Ook bij onze producten kunnen er langere wachttijden ontstaan. De reden hiervoor is simpel: onze oplossingen zijn geen massaproducten.
Elk product wordt individueel aangepast aan het betreffende voertuig: de afmetingen, vorm, kleur en bevestigingsoplossing worden afgestemd op het betreffende model.
Aangezien we inmiddels producten voor meer dan 100 verschillende automodellen aanbieden, is het slechts in beperkte mate mogelijk om een volledige voorraad aan te houden. Daarbij komen nog de productietoleranties van de autofabrikanten en de levertijden van onze partnerbedrijven.
Waarom zijn de producten van Camperboards duurder dan standaardoplossingen?
Deze vraag krijgen we regelmatig te horen – en die is volkomen terecht.
Zoals eerder vermeld, krijg je bij Camperboards geen in serie vervaardigd massaproduct. Daar zit een uitgebreid ontwikkelings- en productieproces achter.
We gaan zelf in de voertuigen zitten, nemen de maten op, maken tekeningen en ontwikkelen op maat gemaakte bevestigingsoplossingen voor elk model. Vervolgens vervaardigen we de producten in onze eigen timmerwerkplaats.
Daarnaast spelen echt handwerk, hoogwaardige materialen en veel ervaring een rol. Onze timmerlieden en medewerkers zorgen er dagelijks voor dat elke oplossing perfect bij het voertuig past.
Naast de materiaalkosten worden ook de kosten voor ontwikkeling, productie, advies, service en bedrijfsvoering in de berekening meegenomen. Het resultaat is een duurzaam product dat speciaal voor jouw camper is ontwikkeld.
Waarom zijn spontane bezoekjes lastig?
Veel klanten zouden graag even langskomen voor advies. In principe zijn we natuurlijk blij met elke kampeerder die langskomt.
In de dagelijkke praktijk is dat echter vaak moeilijk te realiseren. Onze timmerlieden zijn regelmatig bezig met inbouwklussen die tot wel acht uur kunnen duren. Vaak lopen er meerdere projecten tegelijk.
Als er spontaan bezoekers langskomen, hebben we vaak niet de tijd die nodig is voor een goed adviesgesprek. Juist daarom werken we met vaste afspraken.
Het grote voordeel: op de afgesproken afspraak staat er een timmerman voor je klaar die zich uitsluitend met jou bezighoudt. Zo kunnen we samen de beste oplossing voor je camper bedenken.
Conclusie: Op maat gemaakte oplossingen voor campers vergen tijd!
Onze werkwijze is gericht op kwaliteit, individualiteit en persoonlijk advies. Daarom duren sommige processen langer dan bij gestandaardiseerde kant-en-klare producten.
In ruil daarvoor krijg je een oplossing die speciaal voor jouw auto is ontwikkeld en perfect aansluit bij jouw behoeften.
Ben je je volgende camperproject aan het plannen?
Gebruik dan ons contactformulier en stuur ons direct de belangrijkste voertuiggegevens en enkele foto’s van je camper. Zo kunnen we je project snel beoordelen en je de juiste oplossing aanbevelen.
We kijken uit naar je aanvraag.
Laat een reactie achter
Alle opmerkingen worden vóór publicatie bestudeerd.
Deze website wordt beschermd door hCaptcha en de algemene voorwaarden en het privacybeleid van hCaptcha zijn van toepassing.